Только нужная и полезная практическая информация. Чек-листы и видеоматериалы.
36 академических часов, много практики
Уделим внимание каждому слушателю. Наша цель – работа на результат.
Теоретическая часть онлайн в ZOOM, практика в офисе (на выбор Гомель или Светлогорск)
Наш сертификат о прохождении курса станет дополнением к той базе знаний, которую вы получите.
Для максимально полноценного погружения в процесс обучения и обмена полезной информацией мы будем постоянно на связи со всеми слушателями в чате во время обучения и после него.
Для всех кто,
Хочет работать в туристической отрасли.
Любит путешествовать и мечтает превратить свое хобби в источник дохода.
Планирует открывать свое туристическое агентство.
Возможность трудоустройства в нашу компанию при соответствии требованиям и прохождении аттестации.
Возможность официального дополнительного заработка на фрилансе (удаленно).
Возможность начать свой туристический бизнес.
Возможность «со старта» принять участие в рекламно-информационном туре в одну из открытых для отдыха стран.
Наталия Кузьменко, основатель и директор ООО «Туристическая компания «Палитра Тур». Стаж работы в туризме - более 6 лет. Начинала с офиса на одно рабочее место, сейчас у компании 2 офиса: офис Палитра Тур в Светлогорске и первое Уполномоченное агентство TEZ TOR Палитра Тур в Гомеле.
Образование высшее. В 2003 г. окончила Гомельский государственный университет им. Ф. Скорины, геолого-географический факультет, квалификация "эколог-географ". В 2015 г. получила второе высшее образование в Белорусском государственном экономическом университете, квалификация "юрист". «Люблю жизнь, "фанат" своего дела. Обожаю путешествия, с уважением и теплотой отношусь к туристам, пробую новое и нестандартное. Посетила рекламно-информационные туры в Египет (Шарм эль Шейх и Хургада), Турцию, Испанию, Черногорию, Грузию, ОАЭ. Посетила страны: Болгария, Кипр, Вьетнам, Норвегия, Швеция, Чехия, Австрия, Франция, Германия, Италия, Мальта, и др.
Даты курса (осень 2022) 01.11.2022 – 27.11.2022
Теория онлайн: вторник, четверг
Практика офлайн: суббота
Знанию основных туристических направлений с конкретными чек-листами и описанием наиболее популярных и качественных отелей от 3* до 5*.
Ведению переговоров в туризме: телефонные переговоры, работа с возражениями, закрытие сделки.
Заключению договоров и дополнительных соглашений, визовой поддержке с готовыми образцами документов.
Работой с системами бронирования авиатуров самых массовых туроператоров, нюансам работы с автобусными турами и круизами с практикой работы в системах бронирования.
Как готовить и выдавать туристу пакет документов для поездки в тур с практикой вывода документов из личного кабинета туроператора.
Ведению запроса клиента, чтобы он остался доволен побором тура с чек-листом основных скриптов ведения сделки с чек-листов базовых скриптов.
Основам маркетинга в туризме: что реально работает, а на что не нужно тратить время и деньги с видеоматериалами на данную тему.
Работать с CRM системой, чтобы с первого дня формировать базу клиентов и максимально автоматизировать бизнес-процессы с практикой работы в CRM U-ON TRAVEL.
Фишкам и секретам сервисного обслуживания клиентов.
Живое общение и групповой чат.
Ориентированность на результат, без «воды» и нудных лекций.
Чек-листы, образцы документов и много практики.
Маркетинг в туризме, основанный на опыте и собственных пройденных ошибках.
Информация о конкретных «помощниках», облегчающих работу (CRM, рассылки, бухгалтерия и т.д.).
Видео вебинаров и тренингов по отельной базе, курортам и продажам в туризме.
Чашек кофе
выпито
Телефонных
разговоров
Пересмотрено
изображений
Количество
правок
753
Файлов загружено
на сервер
21
Ещё дополнительное
кофе